21 OTTOBRE 2014
Dr. Paolo Faieta
Risorse Umane e Org.ne – R.I.
Poste Italiane S.p.A.
Viale Europa 175
00144 ROMA
Roma, 21/10/2014
Prot. nr.120823
Oggetto: Controllo affollamento massimo di clienti consentito dalle norme di sicurezza negli uffici postali.
Come è noto il piano di emergenza inserito nel fascicolo ISI determina le caratteristiche strutturali e distributive dei luoghi di lavoro.
Fra le caratteristiche indicate c’è anche il massimo affollamento consentito nei locali, determinato dal totale contemporaneo di presenze consentite, comprendente impiegati, eventuale personale di ditte esterne e clienti.
Il superamento di tale limite determina una inadempienza rispetto alle norme di sicurezza.
Il direttore dell’ufficio, nella sua qualifica di preposto, ha il compito di controllare la corretta applicazione delle norme di sicurezza vigenti.
Nello specifico egli dovrebbe quindi impedire l’accesso all’ufficio ai clienti laddove sia stato già raggiunto il limite consentito dal piano di emergenza.
Non sfugge che tale adempimento ha forti caratteristiche di delicatezza perché ovviamente gli utenti accedono all’ufficio per ottenere un pubblico servizio che, in quanto tale, è sottoposto a specifiche tutele e gli addetti allo svolgimento di esso sono soggetti responsabilità di varia natura nell’espletamento dello stesso.
Le reazioni degli utenti in caso di impedimento all’accesso possono essere le più svariate, non escluso il rifiuto all’uscita e pertanto, a parere dello scrivente, si rende necessaria una standardizzazione dei comportamenti da tenere nelle varie situazioni che possono venirsi a creare, cosa che può ottenersi solo con l’invio a tutti i responsabili degli uffici di una apposita disposizione, che a tutt’oggi non risulta essere stata fatta.
Restiamo in attesa di un pronto e cortese riscontro.
Distinti saluti
IL SEGRETARIO GENERALE
Mario Petitto
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